Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Sipariş, kargo, iade ve ödeme süreçleriyle ilgili aklınıza takılan temel sorular.

Sipariş & Kargo

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişler genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kampanya dönemlerinde bu süre değişebilir.

Kargo ücreti ne kadar?

2.499,00 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.

İade & Değişim

Ürün iadesi nasıl yapılır?

Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olacak şekilde iade edebilirsiniz. Detaylar için İade & Değişim sayfasını inceleyin.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi/banka kartı ve havale/EFT gibi yöntemler proje kapsamına göre yapılandırılır. Gerçek ödeme entegrasyonu tamamlandığında bu alanda detaylı bilgilendirme yer alacaktır.